一位企業(yè)家人曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“誠信和創(chuàng )新是企業(yè)的生存之本，服務(wù)和質(zhì)量是客戶(hù)永恒的追求”可見(jiàn)如果一家企業(yè)做不到為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，那么很難在行業(yè)中生存下去。因此企業(yè)必須建立一支優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊為公司保駕護航，為企業(yè)撐起一片天。

河南路友機械有限公司自成立以來(lái)，公司一直秉承著(zhù)“誠實(shí)守信、與時(shí)俱進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)理念，并且擁有一大批經(jīng)驗豐富的維修服務(wù)人員以及400客服全天候接聽(tīng)您的服務(wù)電話(huà)，連續三年獲得工程機械服務(wù)行業(yè)全國50強企業(yè)稱(chēng)號在工程機械行業(yè)中取得了良好的信譽(yù)以及廣大客戶(hù)的認可和支持。

2014年河南路友機械已走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨二十載，公司向來(lái)注重企業(yè)的服務(wù)理念，在河南全省各縣市遍布65個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，全方位解決設備使用故障，機械配件根據您的具體需求提供送貨上門(mén)的服務(wù)、真正解決客戶(hù)的購機后顧之憂(yōu)。

河南路友機械設有專(zhuān)門(mén)的24小時(shí)售后服務(wù)熱線(xiàn)：4000-700-120并且安排有專(zhuān)業(yè)的400客服24小時(shí)接聽(tīng)您的來(lái)電，我們承諾只需您的一個(gè)免費電話(huà)，15分鐘必然響應，第一時(shí)間上報維修服務(wù)人員，為您提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。“共同打造路友服務(wù)帝國”是我們400客服的口號，以服務(wù)獲得客戶(hù)的信任，長(cháng)期的的堅持，我們做到了，路友服務(wù)所到之處，滿(mǎn)意一路！真正做到讓每一位客戶(hù)放心和滿(mǎn)意。

上圖為我們河南路友機械專(zhuān)業(yè)的400熱線(xiàn)客服團隊，她們在經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)培訓，具有良好的溝通能力，在接到客戶(hù)報修電話(huà)之后，第一時(shí)間派工給我們的維修服務(wù)人員，她們的工作也許很枯燥，但對整個(gè)公司來(lái)說(shuō)卻具有重大意義！

上圖為我們的400客服正在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)及時(shí)查詢(xún)應上報的技師，真正做到為客戶(hù)節省時(shí)間，避免造成不必要的損失。

上圖為我們的400客服正在記錄客戶(hù)相關(guān)信息，以便做好后期的回訪(fǎng)工作。

我們相信在不久的將來(lái)河南路友機械必將打造成一流的機械流通企業(yè)，維修服務(wù)也必將更上一個(gè)臺階，我們將以專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注的服務(wù)精神，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，為廣大客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，與客戶(hù)共同成長(cháng)！