為進(jìn)一步提高河南區域服務(wù)人員維修技能水平,徐工鏟運于6月15日~6月19日在河南鄭州舉辦中原區中大噸位產(chǎn)品服務(wù)技能培訓,為鏟運珠峰登頂奠定基礎。

徐工鏟運中原區中大噸位服務(wù)技能培訓
立足徐工中、大噸位
裝載機機械結構實(shí)際,培訓采取理論授課結合實(shí)裝操作的形式,提升學(xué)員參與度,并在過(guò)程中鼓勵討論交流,力求在短時(shí)間內,從多角度進(jìn)行培訓和指導,幫助學(xué)員快速認識新產(chǎn)品,掌握新技術(shù),最終達到提升服務(wù)能力的目標。
授課培訓師擁有扎實(shí)的理論基礎與豐富的一線(xiàn)服務(wù)經(jīng)驗,課前,對教案進(jìn)行了充分準備,課中,對理論和實(shí)踐知識進(jìn)行詳解,并耐心解答學(xué)員提出的疑問(wèn)。學(xué)員們精力集中聽(tīng)取培訓師理論傳授、認真記錄要點(diǎn),學(xué)習氛圍濃厚。
實(shí)際操作現場(chǎng),學(xué)員們爭相參與,按照培訓師指導的規范操作流程進(jìn)行拆裝、部件識別、壓力測量、掌握關(guān)鍵機構尺寸,對設備結構有了即細致又全面的了解。學(xué)習過(guò)程中,學(xué)員雖然雙手沾滿(mǎn)油污,但臉上洋溢著(zhù)收獲新知的喜悅。
學(xué)員一致表示,通過(guò)此次培訓學(xué)習,不僅強化了理論知識,更磨煉了實(shí)踐技能,為下一步工作開(kāi)展確立明確方向,與此同時(shí),本次培訓也為大家提供了一個(gè)互相交流、互相學(xué)習、共同提升的平臺,為今后區域協(xié)同奠定良好基礎。
本次培訓即解決了服務(wù)站面對大噸位市場(chǎng)份額不斷增長(cháng),服務(wù)能力不足的后顧之憂(yōu),也有效提高了服務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平,強化認證培訓, 讓中級,高級認證人員比例穩步提升,最終更好地服務(wù)客戶(hù),踐行“金牌服務(wù)、全力全程”。
河南路友機械設備有限公司主要代理徐工
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挖掘機械等各種工程機械,集整機銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應、技術(shù)支持、租賃服務(wù)為一體的工程機械流通企業(yè),目前在全省設立幾十個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。