2019年5月20日，徐工挖機再次向行業(yè)發(fā)布全新服務(wù)標準！“全心守護，終生無(wú)憂(yōu)”服務(wù)標準：15分鐘響應，兩小時(shí)到達，一天內完工。在新服務(wù)標準發(fā)布后，徐工挖掘機河南代理——河南路友機械馬上行動(dòng)。一起跟隨小編走進(jìn)徐工挖掘機服務(wù)的售后工作……

周口太康縣，客戶(hù)為單位用戶(hù)，擁有一眾挖機，徐工品牌位居前列。作為單位設備管理負責人對設備的維護保養了如指掌，提到施工隊伍中的徐工挖掘機，工程負責人有言相贊。“土方施工，司機持續作業(yè)時(shí)間長(cháng)，要求挖掘機出勤率高、性能可靠、操作靈活，徐工挖掘機正好契合了。

在太康縣，服務(wù)工程師正在認真的為80后機主的愛(ài)機做全面點(diǎn)檢，對散熱器、駕駛室、空調系統進(jìn)行了清洗和檢查，以保證挖機設備在炎熱的夏日能夠正常使用。

在葉縣，客戶(hù)張沖對徐工挖機的售后服務(wù)贊不絕口，一個(gè)電話(huà)維修人員便會(huì )第一時(shí)間趕到現場(chǎng)幫我解決問(wèn)題，讓我徹底沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

在南陽(yáng)晰川縣，機主李闖表示：“任何設備出故障都是難免的，而解決問(wèn)題的能力則考量著(zhù)一個(gè)品牌的實(shí)力。他以前購買(mǎi)其他國產(chǎn)品牌的挖機，曾出現過(guò)由于售后服務(wù)不及時(shí)，影響了施工進(jìn)度的情況。自從手中設備全部置換為徐工產(chǎn)品后，類(lèi)似情況就再也沒(méi)遇到過(guò)。”徐工服務(wù)人員及時(shí)有效的售后服務(wù)，令他非常滿(mǎn)意。