2023年以來(lái),各地工程全面復工,河南路友作為徐工機械代理商,深刻意識到產(chǎn)業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、用戶(hù)需求和用戶(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生的變化,并在產(chǎn)品及后市場(chǎng)兩個(gè)層面,進(jìn)行了積極的探索和嘗試。
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河南路友服務(wù)人員為客戶(hù)維修變速箱)
經(jīng)過(guò)持續而大量的用戶(hù)走訪(fǎng),通過(guò)對用戶(hù)設備使用、施工過(guò)程及管理,包括服務(wù)和配件在內的整個(gè)后市場(chǎng)需求、二手設備流轉過(guò)程等環(huán)節的深入研究,河南路友從“鏟業(yè)生態(tài)+”出發(fā),提出了“貼身、貼心、全生命周期、全價(jià)值鏈”的超值服務(wù)理念,并將其落實(shí)為全新服務(wù)品牌——“金牌服務(wù),全力全程”
徐工“金牌服務(wù)、全力全程”品牌內涵:“全生命、全天候、全方位、全流程”,徐工
裝載機服務(wù)貼心無(wú)上限,服務(wù)無(wú)極限。131400,一生一世,0距離,0障礙。
通過(guò)這些系統、扎實(shí)準備工作,河南路友機械,為中原地區的工程機械行業(yè)客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí),在后市場(chǎng)方面予以配件和技術(shù)的保障,帶領(lǐng)行業(yè)進(jìn)入新的、更健康的發(fā)展階段。