滇中高原之上，有一塊磷礦開(kāi)采寶地，徐工憑借超50%的占有率

聲名赫赫 風(fēng)頭無(wú)兩

當地出產(chǎn)的磷礦石品質(zhì)高、含鎂量低、可露天開(kāi)采等先天優(yōu)勢享譽(yù)全球。裝載機作為該領(lǐng)域不可或缺的生產(chǎn)資料，活躍在開(kāi)采、裝卸、運輸等每個(gè)重要環(huán)節，需求量巨大。

高品質(zhì)保障超負荷作業(yè)

時(shí)間回到2020年，此時(shí)晉寧地區的裝載機市場(chǎng)已經(jīng)連續多年處于各廠(chǎng)商捉對廝殺、混戰的困局，品牌之間難分伯仲。為了更好的為該地區用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，徐工攜LW600KV、LW700KV等多款高端裝載機產(chǎn)品長(cháng)驅直入，局面被快速打破。

“感覺(jué)也就一年多吧，我們這基本上有一半的裝載機已經(jīng)換成徐工的了，確實(shí)好用。”當地用戶(hù)介紹到。

這樣飛速成長(cháng)的核心，源于產(chǎn)品的品質(zhì)。磷礦石密度大，鏟裝強度高，它的開(kāi)采與轉運是絕對的超重工況，只有品質(zhì)過(guò)硬的設備才能迎接挑戰。徐工大噸位裝載機，斗容大，效率高，能在長(cháng)時(shí)間持續超負荷的情況下穩定作業(yè)，恰逢其勢。

不少當地用戶(hù)表示“即便是在開(kāi)采旺季，需要24小時(shí)“連軸轉”，徐工設備也能完美勝任。”

貼心服務(wù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求

“徐工不僅產(chǎn)品好，服務(wù)保障上也讓我們特別安心。”對于后市場(chǎng)的支持，很多當地用戶(hù)也給予了徐工很高的評價(jià)。

后市場(chǎng)服務(wù)執行是關(guān)鍵，徐工在當地組建了一支強大的服務(wù)團隊。人員專(zhuān)業(yè)，且熟悉當地工況與人文，能夠及時(shí)有效的同客戶(hù)完成溝通并進(jìn)行服務(wù)。

主動(dòng)巡檢、重點(diǎn)派駐等“保姆式”服務(wù)的落地真正做到了“想用戶(hù)之所想，急用戶(hù)之所急”。除此之外，徐工科學(xué)、系統的備件供應體系也為當地用戶(hù)提供了物美價(jià)廉的“后勤補給”，備件一經(jīng)推出更是受到了當地用戶(hù)的廣泛青睞。

至此，徐工的名號在當地快速傳揚開(kāi)來(lái)。從2020年初如今，徐工在短短1年多的時(shí)間內，已占據當地裝載機市場(chǎng)半壁江山。

以用戶(hù)為先，為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，是徐工長(cháng)久以來(lái)砥礪前行的動(dòng)力和使命。未來(lái)，徐工將持續強化產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢，完善服務(wù)機制，與用戶(hù)攜手，共創(chuàng )輝煌。