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以交車(chē)培訓為起點(diǎn),打造“后市場(chǎng)”金牌服務(wù)

文章出處:河南路友網(wǎng)責任編輯:河南路友作者:河南路友人氣:-發(fā)表時(shí)間:2024-03-06 11:09:00【

徐工裝載機批量交付鄭州市客戶(hù)

 

近日,一批徐工裝載機成功交付鄭州市中牟縣某大型能源集團,河南路友徐工服務(wù)部精心準備,為客戶(hù)舉行了系統化的交車(chē)培訓,并獲得客戶(hù)的高度贊揚。

為確保培訓的全面性和有效性,河南路友徐工服務(wù)團隊積極與客戶(hù)溝通交流,擁有十余年技術(shù)及服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)工程師對產(chǎn)品進(jìn)行了全面的驗收講解——從外觀(guān)到性能,再到駕駛操作、簡(jiǎn)單的故障發(fā)現處理,保養維修等,并認真解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。

 

河南路友徐工服務(wù)工程師王師傅正在認真地為客戶(hù)做培訓

 

圖為河南路友徐工服務(wù)工程師王師傅正在認真地為客戶(hù)做培訓

培訓過(guò)程中,徐工服務(wù)工程師為客戶(hù)團隊展開(kāi)了產(chǎn)品的詳細介紹,聚焦于產(chǎn)品功能解析、安全操作與維保實(shí)踐,以及故障排除策略等方面,開(kāi)展了深入探討。

為使客戶(hù)團隊快速熟悉并掌握產(chǎn)品性能,推進(jìn)產(chǎn)品投入使用,服務(wù)工程師在設備交付現場(chǎng),為客戶(hù)演示操作流程并解答疑問(wèn),充分將產(chǎn)品技術(shù)知識與實(shí)際操作有效貫通。

 

河南路友徐工服務(wù)工程師王師傅正在認真地為客戶(hù)做培訓

 

“選擇徐工產(chǎn)品的原因不僅在于對徐工品牌聲譽(yù)和產(chǎn)品性能的信任,也在于徐工為產(chǎn)品提供了強有力的后續服務(wù),此次路友公司對我們的培訓為今后產(chǎn)品的安全高效使用打下了堅實(shí)的基礎!”客戶(hù)代表對此次交車(chē)培訓非常滿(mǎn)意。

產(chǎn)品的售出就是守護的開(kāi)始,徐工不僅僅提供強大的創(chuàng )富利器,更在每一位客戶(hù)成功的路上保駕護航,河南路友服務(wù)團隊助力每一位客戶(hù)在掘金的道路上越走越遠。

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