11月25日，在黑龍江海林高速收費站，室外的溫度已經(jīng)來(lái)到了零下二十度，徐工平地機服務(wù)工程師李慶和蔣翔翔走下了車(chē)，他們快速走向不遠處正在進(jìn)行除雪作業(yè)的徐工平地機方隊，進(jìn)行徐工平地機“冬季送溫暖”專(zhuān)項服務(wù)走訪(fǎng)。
本次專(zhuān)項服務(wù)走訪(fǎng)活動(dòng)始于10月上旬，旨在黑龍江大面積降雪前為保證相關(guān)部門(mén)冬季清除路面積雪、保證交通暢通，提前為除雪設備徐工平地機進(jìn)行的“戰前”保養。
在黑龍江雪后的公路上能夠經(jīng)?？吹叫旃て降貦C成群結隊的進(jìn)行除雪施工，在經(jīng)歷了短暫的施工淡季后，徐工道路事業(yè)部黑龍江營(yíng)銷(xiāo)中心針對本地區冬季極寒多雪的天氣特點(diǎn)，開(kāi)展的冬季服務(wù)專(zhuān)項走訪(fǎng)活動(dòng)，保證了每一臺徐工平地機“來(lái)之即戰”，充分準備應對每一次除雪施工。
令李慶和蔣翔翔印象最深刻的，是在哈爾濱跨過(guò)及膝厚的雪，去為一臺GR1803平地機進(jìn)行常規保養，這兩個(gè)自小在江蘇長(cháng)大的年輕人從沒(méi)在冰天雪地中站立過(guò)這么久，“以前從沒(méi)想過(guò)能在這么冷的地方還是在戶(hù)外呆這么長(cháng)時(shí)間，但是真的站在了徐工平地機前，打開(kāi)艙門(mén)的那一刻也就感覺(jué)沒(méi)這么冷了，心里想的都是怎么才能為客戶(hù)把這臺平地機的狀態(tài)調整”。
徐工平地機冬季服務(wù)專(zhuān)項走訪(fǎng)已經(jīng)成為了獨具徐工品牌特色的服務(wù)活動(dòng)，本次活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)半月共為百余臺徐工除雪平地機進(jìn)行了如更換空濾、油濾、刀板、液壓油等方方面面的保養維護，確保了用戶(hù)手中的徐工平地機能夠在惡劣施工環(huán)境中仍能保持高效的施工效率。
徐工平地機近幾年持續根據地域施工特點(diǎn)，打造具有針對性的特色服務(wù)品牌，積極踐行“全身心”服務(wù)理念的基礎上高屋建瓴，3.15走訪(fǎng)、夏季送清涼等大型服務(wù)活動(dòng)，配合各區域內的特色服務(wù)走訪(fǎng)，打造出了行業(yè)內獨有的服務(wù)品牌體系，旨在為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的保障，讓平地機客戶(hù)買(mǎi)的放心，用的舒心。
