（徐工鏟運2023年中原區高新產(chǎn)品服務(wù)技能提升培訓）

 

本次培訓采取理論授課結合實(shí)際操作的形式，提升服務(wù)人員參與度，并在過(guò)程中鼓勵大家討論交流，力求在短時(shí)間內，從多角度進(jìn)行培訓和指導，幫助學(xué)員快速認識新產(chǎn)品，掌握新技術(shù)，達到提升服務(wù)能力的目標。

 

 

 

（學(xué)員們精力集中聽(tīng)取培訓師理論傳授、認真記錄要點(diǎn)，學(xué)習氛圍濃厚）

 

 

理論培訓現場(chǎng)

 

 

 

培訓老師從液壓系統、電器系統、動(dòng)力系統等結構原理以及維護保養技巧進(jìn)行詳細講解，并與服務(wù)人員針對故障原因及故障解決方案進(jìn)行深入交流。

 

 

 

實(shí)操培訓現場(chǎng)

 

 

 

培訓老師現場(chǎng)講解

 

 

電力系統現場(chǎng)測壓演示

 

 

 

 

實(shí)操培訓現場(chǎng)，學(xué)員們爭相參與，按照培訓師指導的規范操作流程進(jìn)行部件識別、壓力測量、掌握關(guān)鍵機構尺寸，對XC968-EV純電動(dòng)裝載機結構有了即細致又全面的了解。

 

學(xué)習過(guò)程中，學(xué)員雖然雙手沾滿(mǎn)油污，但臉上洋溢著(zhù)收獲新知的喜悅。

 

現場(chǎng)培訓為大家呈現了一場(chǎng)干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的實(shí)操作課，學(xué)員們受益匪淺，收獲良多。

 

 

 

 

（老師與學(xué)員們積極互動(dòng)）

 

培訓老師現場(chǎng)講課，理論與案例相結合，幫助學(xué)員學(xué)的更快、記得更牢，更好掌握技能要領(lǐng)。

 

 

 

 

 

（考試現場(chǎng)）

 

 

 

 

通過(guò)考試，驗證學(xué)習成果，幫助學(xué)員鞏固所學(xué)，加深記憶。

學(xué)員們一致表示，通過(guò)此次培訓學(xué)習，不僅強化了理論知識，更磨煉了實(shí)踐技能，提升了服務(wù)水平。

本次培訓也為大家提供了一個(gè)互相交流、互相學(xué)習、共同提升的平臺，為今后區域協(xié)同奠定良好基礎。

 

本次培訓有效提高了服務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平，強化認證培訓， 讓中級，高級認證人員比例穩步提升，更好地服務(wù)客戶(hù)，踐行“金牌服務(wù)、全力全程”。